Termeni si Conditii

YOOSTORE SRL
CUI: RO38111804
Nr. Reg. Com.: J35/3475/2017
Sediu:Timisoara, str.Crivaia nr. 9
Email: office@yoostore.ro
Telefon: 0750 433 288

Utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

1. Definiții

Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
Comandă – solicitare electronică de cumpărare
Contract – confirmarea comenzii de către magazin
Produse – bunuri comercializate prin site


2. Încheierea contractului

Contractul la distanță se consideră încheiat doar după confirmarea comenzii de către YOOSTORE.

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:
    •    stoc indisponibil
    •    erori de preț sau descriere
    •    activitate suspectă
    •    imposibilitatea contactării clientului

3. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA.

În cazul unor erori evidente de preț (ex: preț derizoriu), comanda poate fi anulată conform art. 1665 Cod Civil.

4. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid la adresa indicată de client.

Responsabilitatea asupra produsului revine magazinului până la predarea către client.

Clientul are obligația verificării coletului la primire.

5. Plata

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina dedicată.

Ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile cu istoric de refuzuri.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, clientul poate returna produsele în 14 zile calendaristice.

Excepții:
    •    produse desigilate ce nu mai pot fi revândute
    •    folii aplicate
    •    produse personalizate
    •    produse deteriorate de client

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Garanția nu acoperă:
    •    uzura normală
    •    montaj incorect
    •    lovituri sau lichide
    •    intervenții neautorizate

8. Produse neconforme

În cazul unui produs defect, clientul poate solicita reparare, înlocuire sau rambursare conform legii.

9. Limitarea răspunderii

YOOSTORE nu poate fi responsabil pentru:
    •    incompatibilitatea produsului comandat greșit de client
    •    întârzieri ale curierului
    •    utilizarea necorespunzătoare a produselor

10. Cont client

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.

11. Litigii

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

12. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale este reglementată prin Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.