Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare permanentă pentru YOOSTORE SRL, în calitate de operator de date.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul: https://yoostore.ro („site-ul”).

1. Operatorul de date
YOOSTORE SRL
CUI: RO38111804
Nr. Reg. Com.: J35/3475/2017
Sediu: str. Crivaia nr. 9, Timisoara
Email contact GDPR: privacy@yoostore.ro

2. Ce date colectăm
A. Dacă plasați o comandă:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă email
- Adresă facturare
- Adresă livrare
- Produse comandate
- Metodă de plată
- Istoric comenzi
- IP și informații antifraudă

B. Dacă creați cont:
- Email
- Parolă criptată
- Istoric cumpărături
- Preferințe produse

C. Vizitatori:
- IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, produse vizualizate, coș abandonat

3. Scopuri și temeiuri
- Procesare comandă: Contract
- Facturare: Obligație legală
- Livrare: Contract
- Retur/Garanție: Obligație legală
- Marketing clienți: Interes legitim
- Newsletter: Consimțământ
- Reclame personalizate: Consimțământ cookies

4. Parteneri
Datele pot fi transmise către: curieri, procesatori plăți, Gomag, contabilitate, IT, marketing, autorități.

5. Transfer în afara UE
Transfer realizat conform Data Privacy Framework sau SCC.

6. Perioade stocare
Facturi: 10 ani
Cont client: până la ștergere
Marketing: până la retragere consimțământ

7. Drepturi
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragere consimțământ.
Solicitări la: privacy@yoostore.ro

8. Minorii
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

9. Cookie-uri
Consultați politica de cookies pe site.

10. Modificări
Politica poate fi actualizată periodic.